服务标准：
我们旅行社已将我们的服务具体分列细化，将旅行社的责任明朗化，使客人在出游之前就对自己的权益及赔偿作到心中有数，明明白白消费，从而避免了双方无谓的争执及由此造成的不开心。

1、住宿：全程入住标准星级酒店；如因单男单女产生单间，我社安排拼房或三人间，如若不行，请客人现付单房差。
2、用餐：行程中所列的餐数，以清淡的川菜为主，早餐宾馆用，正餐挂牌旅游定点餐厅用。正餐八菜一汤/十人一桌/不含酒水/全程有2次左右露餐；若有藏区用餐不习惯者可自备佐食。由于客人原因旅游期间没有用餐,餐费概不退还。另藏式风味餐＋70/人，含歌舞。
3、用车：全程旅游用车，均为三年以内新车（司机均在西藏从事旅游驾驶职业5年以上，因西藏特殊气候条件，旅游车辆均无空调,散客团会出现换车情况）
4、景点：行程中所列景点，保证全部游览，若有突发情况发生而不能游览，与客人协商调换景点；不愿调换，则退还客人门票费。（门票价参考景点介绍部分）
5、门票：全程第一景点门票。（羊八井温泉沐浴费98元/人；桑耶寺船票 360元/船；珠峰门票180+50马车+进山费大车610/车，小车410/车；由于布达拉宫门票限量销售，参观时间届时可能调整；若因天气原因纳木错无法前往，我处将在拉萨相应调整安排为其它行程）
6、导游：西藏导游有汉和藏族两种导游，大多比较淳朴，不善长时间讲话。本社所有导游均从2006年起带团至今（从事导游职业3年以上，保证服务及讲解质量）；另有德、法、西、日、韩、俄等语种导游提供。
7、保险：旅行社责任险。
8、机票：行程注明所含的机票。团队机票不得签转、退票。请客人提供与乘机证件完全相符的名字进行出票（若有误差损失费由客人自理）
9、购物：只安排信得过购物点，（西藏工艺品购物中心）（藏医药院甘露堂）绝无导游频繁带客购物及强制购物现象；导游绝不能不擅自更改或延伸线路而增收费用，从中牟取额外收入，如有此类情况发生，客人可致电08916817660投诉；客人可根据自己意愿选购或不购，导游无权利强迫。若出现导游强制购物，客人有权利投诉，我社导游费全退。
10、报价包含：行程内住宿、行程中注明用餐、景点第一门票、旅游用车、旅游保险。
11、报价不含：羊八井温泉沐浴费98元 /人，桑耶寺船票 360元/船，珠峰进山费大车610/车，小车410/车，航空保险，自费门票，边境证费、小费（建议20元/天/人），其他自费娱乐项目及私人费用（如电话，洗衣，娱乐，药品等），接站：接、送客人火车30元/人，120/团；飞机接送60元/人 ，300/团。
另注：本站旅游线路一般设计为拉萨接送，如果客人需要代定火车票或者机票，敬请来电来函咨询，我社客服定将竭力为您服务，票务价格按实际！